Bij Msquad draait kwaliteit niet alleen om processen op papier. Het gaat om de manier waarop we dagelijks samenwerken, verbeteren en onze klanten ondersteunen.
Als Adviseur Beleid & Kwaliteit zorgt Jonathan ervoor dat processen aansluiten op wet- en regelgeving, dat informatiebeveiliging geborgd blijft en dat kwaliteit een vast onderdeel is van de organisatie.
Bij Msquad draait het niet alleen om systemen, processen en Microsoft-technologie. Uiteindelijk draait het om mensen. Om collega’s die willen leren, klanten die verder willen en organisaties die slimmer willen werken. Ramazan past daar goed tussen.
Ramazan is 50 jaar, woont in Haaksbergen en werkt inmiddels ruim een jaar bij Msquad als consultant. Hij is getrouwd en vader van twee zoons. Thuis wordt er, net als op het werk, volop ontwikkeld. Zijn oudste zoon studeert economie aan de Erasmus Universiteit en zijn jongste zit in 5 havo. Zijn vrouw helpt vrouwen met een Turkse achtergrond via lifestylecoaching en begeleiding. “Daar krijgt zij energie van”, vertelt Ramazan. “En ik vind dat mooi om te zien.”
Zelf krijgt Ramazan energie van leren, samenwerken en mensen helpen. Niet als grote woorden, maar gewoon in de praktijk. Iets oppakken. Iets begrijpen. Iets beter maken. En vooral: niet blijven stilstaan.
Ramazan komt oorspronkelijk uit Turkije. In 2019 kwam hij naar Nederland. Niet omdat dat een simpele keuze was, maar omdat de toekomst in Turkije onzeker werd. In Turkije had hij al een brede achtergrond opgebouwd in de ICT. Hij studeerde Computer Science & Engineering en behaalde daarnaast een Master of Business Administration. Ook deed hij managementervaring op en werkte hij binnen de ICT.
Toen hij in Nederland kwam, begon hij opnieuw. Hij leerde de taal, vond zijn weg in een nieuw land en ging stap voor stap weer aan het werk. Dat ging niet vanzelf. “Als je als vluchteling ergens terechtkomt, bepaal je niet alles zelf”, vertelt hij. “Je moet opnieuw beginnen. De taal leren. Mensen leren kennen. Begrijpen hoe dingen werken.”
Toch bleef hij niet afwachten. Hij vond een werkervaringsplek, zette projecten op en gebruikte zijn kennis om anderen verder te helpen. Zo ontwikkelde hij een project voor mensen met ICT-ervaring die moeite hadden met de Nederlandse taal. De gedachte was simpel en sterk: taal leren via iets wat je al kent. ICT werd daarmee niet alleen een vakgebied, maar ook een middel om mensen te helpen meedoen.
Daarnaast begon Ramazan onder de paraplu van Humanitas met vrijwilligerswerk, onder andere om studenten te begeleiden. Inmiddels doet hij dit al anderhalf jaar zelfstandig vanuit de Performance Factory in Enschede. Niet omdat het moet, maar omdat het bij hem hoort.
Zijn werkcoach bij de gemeente Hengelo legde het contact met Joran, omdat Ramazan een achtergrond had in ICT en graag weer aan de slag wilde in zijn vakgebied. Toch was de stap naar Msquad ook een nieuwe richting.
“Mijn eerste indruk was heel warm”, zegt hij. “Goede sfeer. een kundig team, maar ook persoonlijk en professioneel. Ik voelde mij welkom.”
Tegelijk moest hij veel opnieuw leren. In Turkije had hij vooral aansturende en managementtaken gehad. Bij Msquad kwam hij terecht in een omgeving waarin Microsoft-producten, klantprocessen en consultancy centraal staan. Dat vroeg om verdieping. Niet alleen weten hoe technologie werkt, maar vooral begrijpen wat een klant nodig heeft en hoe je dat vertaalt naar een passende oplossing.
Wat Ramazan mooi vindt aan zijn werk bij Msquad, is de doelgroep. Veel klanten van Msquad zijn MKB-bedrijven. Organisaties waar processen vaak nog volop in ontwikkeling zijn, waar mensen elkaar kennen en waar technologie direct verschil kan maken.
“Ik geloof in het MKB”, zegt hij. “Dat is de ruggengraat van de economie. Als wij bedrijven kunnen helpen om beter te werken, dan helpen we ook de mensen daarachter.”
Voor Ramazan gaat werk niet alleen over geld verdienen. Natuurlijk moet een bedrijf gezond zijn, maar voor hem zit de waarde vooral in iets kunnen bijdragen. Mensen helpen. Samen iets opbouwen. Een klant verder brengen. Een collega ondersteunen.
Die mentaliteit past bij Msquad. Niet vanaf afstand adviseren, maar samen kijken wat werkt. Praktisch, betrokken en zonder onnodig gedoe.
Als Ramazan over Msquad praat, komt één woord snel terug: team.
“Msquad is echt een squad”, zegt hij. “Een kundig team dat gericht samenwerkt om een doel te bereiken. Iedereen doet zijn eigen werk goed. En als ik iets vraag, krijg ik antwoord.”
Vanaf het begin voelde hij zich welkom. Niet als iemand die eerst moest bewijzen dat hij erbij hoorde, maar als collega die mocht meedoen, leren en groeien. “Ik voelde mij vanaf het begin omarmd. En dat is alleen maar sterker geworden.”
Wat hij uniek vindt aan Msquad? Dat een betrokken team met korte lijnen veel voor elkaar krijgt. De lijnen zijn kort, de betrokkenheid is groot en mensen helpen elkaar. Dat maakt het voor Ramazan een plek waar hij zich kan ontwikkelen.
Hij leert veel van collega’s, onder andere van Richard, en ziet dat als een grote kans. “Ik leer veel van hem en van de klanten. Dat vind ik waardevol.”
Trots is geen woord dat Ramazan snel gebruikt. Hij vindt dat mensen elkaar zouden moeten helpen en dat je gewoon moet doen wat nodig is. Toch is er één ding waar hij wel trots op is: dat hij niet opgeeft.
Die houding heeft hem ver gebracht. Van opnieuw beginnen in een nieuw land tot het opbouwen van werk, taal, netwerk en toekomst. Niet door te klagen, maar door te blijven bewegen.
Een uitspraak die hem is bijgebleven, past goed bij hoe hij in het leven staat: “The best revenge is living good.” Voor Ramazan betekent dat niet leven vanuit wrok, maar juist vanuit positiviteit. Gezond blijven. Gelukkig zijn. Iets bijdragen. Niet blijven hangen in wat moeilijk was, maar kijken naar wat mogelijk is.
Ramazan weet dat het niet vanzelfsprekend is dat een werkgever iemand een kans geeft. Zeker niet wanneer iemand uit een andere context komt, de taal nog verder ontwikkelt en opnieuw zijn plek moet vinden in een vakgebied.
Juist daarom waardeert hij de kans die hij bij Msquad heeft gekregen.
“Investeren in mensen is niet goedkoop”, zegt hij. “Het kost tijd, energie en vertrouwen. Dat waardeer ik enorm aan Joran. Maar als je iemand een kans geeft, kan dat winst zijn voor beide kanten.”
Ramazan ziet zichzelf als iemand die steeds meer waarde kan toevoegen. Niet alleen door zijn technische en bedrijfskundige achtergrond, maar ook door zijn manier van kijken. Hij is de enige collega met een internationale achtergrond binnen het team en ziet dat als iets positiefs.
De komende tijd wil Ramazan zich verder verdiepen in Microsoft-producten. Hij wil begrijpen hoe alles werkt, beter worden in consultancy en blijven groeien in communicatie. Niet omdat het moet, maar omdat leren bij hem hoort.
Zijn verhaal laat goed zien waar Msquad in gelooft: mensen de ruimte geven om te groeien, kennis delen en samen bouwen aan oplossingen die werken. Niet perfect vanaf dag één, maar wel met inzet, vertrouwen en de wil om elke dag beter te worden.
Ramazan vat het zelf misschien wel het beste samen:
“Als je iemand een kans geeft, kan dat winst zijn voor jezelf én voor de ander. Je moet durven investeren in mensen.”
En precies dat maakt zijn verhaal zo mooi. Niet overdreven. Niet groter gemaakt dan het is. Gewoon een verhaal over opnieuw beginnen, blijven leren en van waarde willen zijn. Voor klanten, voor collega’s en voor de mensen om hem heen.
Bij Msquad krijg je de ruimte om jezelf te ontwikkelen, verantwoordelijkheid te nemen en samen te werken aan uitdagende projecten voor uiteenlopende organisaties.
Bekijk onze vacatures of neem contact met ons op.
Joran Heskamp
Founder
☎︎ 0541 – 218 101
✉ j.heskamp@msquad.nl
