Veel organisaties werken nog met losse Excel-bestanden, mailboxen, notities en verschillende systemen om klantinformatie vast te leggen. Daardoor gaat waardevolle informatie verloren, is opvolging afhankelijk van individuele medewerkers en ontbreekt inzicht in de actuele sales pipeline.
Met Dynamics 365 Sales breng je structuur aan in je commerciële proces. Alle klantinformatie, contactmomenten, verkoopkansen en activiteiten worden centraal vastgelegd in één omgeving. Zo weet je altijd waar een deal staat, welke acties nodig zijn en waar de grootste commerciële kansen liggen.
Dynamics 365 Sales helpt organisaties om efficiënter te werken, betere klantrelaties op te bouwen en meer omzet uit bestaande en nieuwe klanten te realiseren.
Groei begint met grip op je verkoopproces. Maar wanneer klantinformatie, leads en verkoopkansen verspreid staan over verschillende systemen, wordt het lastig om commerciële kansen optimaal te benutten.
Klantgegevens, offertes, afspraken en notities staan verspreid over mailboxen, Excel-bestanden en verschillende systemen.
Welke deals lopen er? Welke kansen verdienen aandacht? En wat kunnen we deze maand verwachten? Vaak ontbreekt een actueel overzicht.
Potentiële klanten komen binnen via verschillende kanalen, maar worden niet altijd tijdig of consequent opgevolgd.
Commerciële voorspellingen worden gemaakt op gevoel, waardoor sturen op groei lastig wordt.
Een succesvol verkoopproces draait om meer dan alleen het registreren van klanten en verkoopkansen. Om duurzame groei te realiseren wil je inzicht hebben in je commerciële prestaties, weten waar kansen liggen en ervoor zorgen dat geen enkele lead tussen wal en schip valt.
Dynamics 365 Sales helpt organisaties om het volledige verkoopproces centraal te organiseren. Van eerste contactmoment tot offerte, van lead tot klant en van forecasting tot relatiebeheer. Alle informatie wordt vastgelegd in één omgeving waardoor sales, marketing en management altijd werken met dezelfde actuele gegevens.
Door processen te standaardiseren ontstaat meer structuur, betere opvolging en meer grip op de volledige salesfunnel. Tegelijkertijd verminderen administratieve werkzaamheden en ontstaat ruimte voor waar verkoopteams écht waarde toevoegen: het opbouwen van klantrelaties.
Dankzij de integratie met Outlook, Teams, Power BI, Power Automate en andere Microsoft-oplossingen sluit Dynamics 365 Sales naadloos aan op de dagelijkse praktijk van jouw organisatie.
Dynamics 365 Sales brengt klantinformatie, verkoopkansen en commerciële processen samen in één platform. Hierdoor werk je efficiënter, stuur je beter op resultaten en haal je meer waarde uit iedere klantrelatie.
Verkoopkansen worden centraal vastgelegd en gestructureerd opgevolgd. Hierdoor ontstaat inzicht in waar deals zich bevinden, welke acties nodig zijn en waar de grootste commerciële kansen liggen.
Alle klantinformatie, contactmomenten, offertes en activiteiten worden samengebracht in één omgeving. Hierdoor beschikt iedere medewerker over dezelfde actuele informatie.
Met actuele inzichten in prestaties, kansen en trends beschik je over de informatie die nodig is om commerciële keuzes onderbouwd te maken en gericht te investeren in groei.
Door processen te automatiseren besteden medewerkers minder tijd aan administratieve werkzaamheden en meer tijd aan het opbouwen van klantrelaties.
Sales, marketing en service werken vanuit dezelfde klantinformatie. Hierdoor ontstaat een betere overdracht tussen afdelingen en een consistente klantbeleving gedurende de volledige klantreis.
Een CRM-implementatie draait niet om software alleen. Het succes zit in de aansluiting op jullie processen, medewerkers en doelstellingen.
Bij Msquad combineren we consultancy, development en Microsoft-expertise onder één dak. Daardoor kunnen we niet alleen adviseren, maar ook daadwerkelijk realiseren. Van inrichting en integraties tot rapportages, automatiseringen en adoptie.
Geen standaard CRM-systeem, maar een oplossing die aansluit op de manier waarop jullie organisatie werkt.
