Van SharePoint naar Copilot Agents: de toekomst van kennismanagement in Microsoft 365
Ontdek hoe je met Copilot Agents het traditionele kennisbeheer via SharePoint transformeert naar intelligente, AI-gedreven ondersteuning. Een nieuwe visie op kennismanagement in Microsoft Teams en M365.
Event: Opening Msquad HQ
Vier de opening van ons nieuwe HQ met ons! Op 20 juni openen we officieel de deuren van ons nieuwe hoofdkantoor aan de Kelvinstraat 1C in Oldenzaal, en dat willen we graag met jou vieren! Kom langs, bewonder onze nieuwe locatie en proost met ons op deze mijlpaal. We zorgen voor een gezellige sfeer met […]
Verbeter de klantervaring met Dynamics 365
Dynamics 365 biedt bedrijven de tools en functionaliteiten om de klantervaring te verbeteren. Door geavanceerde analyses, automatisering en personalisatie kunnen bedrijven klanten beter begrijpen en gerichte service bieden. Met Dynamics 365 bouwen bedrijven aan sterke, langdurige klantrelaties.
Waarom Copilot jouw nieuwe digitale collega wordt (en geen bedreiging is)
AI. Het woord roept nieuwsgierigheid op, maar ook vragen. Is dit een hype? Gaat het banen kosten? Of juist tijd besparen? Met de komst van Microsoft Copilot is één ding zeker: AI gaat ons nog niet vervangen, maar versterken.
Copilot is geen losstaande tool, geen robot en geen experiment. Het is een slimme assistent binnen Microsoft 365 die jou werk uit handen neemt op een veilige, efficiënte en verrassend menselijke manier.
Van Excel naar Power BI: De eerste stap naar datagedreven werken
Power BI is een interactieve tool van Microsoft waarmee je data uit verschillende bronnen omzet in visuele dashboards en rapporten.
Dynamics 365 Marketing
Die verwachtingen liggen hoog, maar met Dynamics 365 Marketing heb je een krachtige oplossing in handen die je helpt om ze niet alleen waar te maken, maar zelfs te overtreffen. Het platform stelt je in staat om vanuit één centrale omgeving je volledige marketingaanpak te organiseren, automatiseren en optimaliseren.
Dynamics 365 Customer Service
Met Dynamics 365 Customer Service krijgt jouw organisatie de middelen om die verwachtingen te overtreffen. Alle klantinteracties worden samengebracht in één overzichtelijk en centraal platform. Dit zorgt voor consistentie en structuur in de dienstverlening, ongeacht via welk kanaal de klant contact opneemt. Dankzij slimme automatisering, AI en realtime klantinzichten kunnen jouw medewerkers sneller reageren, beter adviseren en een persoonlijkere ervaring bieden bij elk contactmoment.
Ontdek de nieuwste functies uit de Microsoft Release Wave 1 2025
De Microsoft Release Wave 1 2025 brengt een reeks nieuwe functies en verbeteringen die organisaties helpen om efficiënter te werken en beter in te spelen op de behoeften van hun klanten. Met deze releases zet Microsoft wederom een stap vooruit in de wereld van bedrijfssoftware. In deze blog bespreken we de belangrijkste updates van de Release Wave 2025 en hoe onze diensten jouw organisatie kunnen ondersteunen bij het implementeren van deze innovaties.
Hoe organisaties hun toekomst vormgeven middels AI
Één van de hoogtepunten van Msquad is altijd geweest om in contact te komen met klanten uit verschillende sectoren om te leren hoe zij technologie gebruiken om hun organisatie vooruit te helpen. In de afgelopen jaren hebben we vier verschillende platformverschuivingen gezien, van client-server naar internet en het web, naar mobiel en cloud, en nu naar de volgende grote platformverschuiving: AI.
De rol van Power BI in datagedreven besluitvorming
Data is een van de meest waardevolle activa. Het vermogen om data effectief te analyseren en te visualiseren kan het verschil maken tussen succes en falen. Hier komt Power BI om de hoek kijken. Power BI is een krachtige tool van Microsoft die bedrijven helpt om datagedreven beslissingen te nemen door data om te zetten in bruikbare inzichten.