FOOD

Grip op klantafspraken, volumes en processen in de foodsector

Werk je met klantafspraken, contractprijzen, volumes, forecasts en verschillende leveranciers? Dan wil je snel kunnen zien wat er is afgesproken, welke kansen eraan komen en waar actie nodig is.

Met Dynamics 365, het Power Platform en Power BI brengen we commerciële processen en informatie samen in één centrale omgeving. Zo werk je minder vanuit losse bestanden en krijg je meer grip op klanten, volumes en resultaten.

Herkenbaar?

Foodbedrijven werken vaak met complexe klantafspraken, wisselende volumes en informatie uit verschillende systemen. Wanneer gegevens verspreid staan over Excel, Outlook en losse documenten, wordt het steeds lastiger om overzicht te houden.

Verspreide klantafspraken

Prijsafspraken, contracten, volumes en contactmomenten staan verspreid over verschillende bestanden, mailboxen en systemen.

Beperkt inzicht in verkoopkansen

Het is niet altijd duidelijk welke verkoopkansen lopen, wat de verwachte omzet is en welke klanten aandacht nodig hebben.

Onbetrouwbare forecasts

Verwachtingen worden handmatig bijgehouden, waardoor het lastig is om actuele volumes en toekomstige afname goed te voorspellen.

Veel Excel en handmatig werk

Medewerkers besteden veel tijd aan het verzamelen, controleren en opnieuw invoeren van gegevens voor rapportages en overzichten.

Klantcases

Dynamics 365 | Power automate

De Zuivelhoeve

Ontdek hoe De Zuivelhoeve met Power Automate het factuurproces slimmer en volledig automatiseerde. 

Dynamics 365 | CRM

Royals Koopmans

Microsoft Dynamics 365 bracht sales, marketing en innovatie samen voor meer inzicht en samenwerking. 

DE OPLOSSING

Eén centrale omgeving voor commerciële processen in food

Met Microsoft Dynamics 365 en het Power Platform breng je klanten, leveranciers, afspraken, verkoopkansen en activiteiten samen. Medewerkers werken vanuit dezelfde actuele informatie en hebben direct inzicht in wat er speelt.

Klantafspraken en commerciële kansen kunnen eenvoudig worden vastgelegd en opgevolgd. Verwachte volumes worden gekoppeld aan klanten, producten en perioden, zodat je beter kunt sturen op de forecast.

Door koppelingen met Outlook, Teams, SharePoint en bestaande ERP-systemen sluit de oplossing aan op de manier waarop medewerkers al werken. Power Automate helpt bij het automatiseren van terugkerende handelingen, signaleringen en goedkeuringsprocessen.

Met Power BI vertaal je de beschikbare gegevens naar overzichtelijke dashboards voor verkoop, management en directie. Zo ontstaat één betrouwbare basis voor besluitvorming.

Het resultaat is minder handmatig werk, meer overzicht en meer grip op commerciële resultaten.

Klant- en contractafspraken

Leg alle informatie over klanten en commerciële afspraken centraal vast. Medewerkers hebben direct inzicht in actuele prijzen, volumes, voorwaarden, contracten en eerdere contactmomenten.

Door afspraken te koppelen aan de juiste klant, contactpersoon en producten ontstaat één compleet klantbeeld. Taken en signaleringen zorgen ervoor dat verlengingen en belangrijke momenten niet worden gemist.

Functionaliteiten

  • Centrale klant- en contactgegevens
  • Prijs-, volume- en bonusafspraken
  • Contracten en looptijden
  • Activiteiten, e-mails en gespreksverslagen
  • Taken, herinneringen en signaleringen
  • Documenten en klantdossiers
  • Integratie met Outlook en Teams

ScheduleSync

Breng structuur aan in het verkoopproces en zie welke kansen er lopen. Verkopers registreren verwachte omzet en volumes per klant, product en periode.

Met een duidelijke pipeline is zichtbaar welke kansen aandacht nodig hebben, wanneer opvolging moet plaatsvinden en hoe de verwachte verkoop zich ontwikkelt. Door forecast en realisatie naast elkaar te zetten, kun je sneller bijsturen.

Functionaliteiten

  • Verkoopkansen en pipelinebeheer
  • Verwachte omzet en volumes
  • Forecast per klant, product en periode
  • Verkoopactiviteiten en opvolgtaken
  • Offertes en commerciële documenten
  • Goedkeuringsprocessen
  • Forecast versus realisatie

Leveranciers en samenwerking

Naast klanten spelen ook leveranciers en samenwerkingspartners een belangrijke rol. Leg contactpersonen, afspraken, activiteiten en documenten vast in dezelfde centrale omgeving.

Hierdoor weten medewerkers welke afspraken gelden, welke acties nog openstaan en wie verantwoordelijk is. Via Microsoft Teams en SharePoint kan veilig worden samengewerkt aan documenten en dossiers.

Functionaliteiten

  • Centrale leveranciersgegevens
  • Contactpersonen en activiteiten
  • Contracten en samenwerkingsafspraken
  • Taken en openstaande acties
  • Documentbeheer via SharePoint
  • Samenwerking via Microsoft Teams
  • Rollen en toegangsrechten

Power BI en rapportages

Zet gegevens uit Dynamics 365, ERP-systemen en andere databronnen om in actuele dashboards. Zo krijgen medewerkers en management direct inzicht zonder iedere maand handmatig rapportages samen te stellen.

Vanuit een totaaloverzicht kan worden doorgeklikt naar specifieke klanten, producten, perioden of verkoopkansen. Hierdoor zijn afwijkingen sneller zichtbaar en worden beslissingen genomen op basis van actuele informatie.

Functionaliteiten

  • Omzet per klant en product
  • Volumes en marges
  • Forecast versus realisatie
  • Ontwikkeling van de verkooppipeline
  • Klant- en productanalyses
  • Automatisch bijgewerkte dashboards
  • Management- en directierapportages

WAAROM MSQUAD

Van losse bestanden naar één commerciële werkwijze

Geen foodbedrijf werkt precies hetzelfde. Klantafspraken, productstructuren, contractvormen en volumeprognoses verschillen per organisatie. Daarom beginnen we niet bij de techniek, maar bij jullie processen en informatiebehoefte.

Samen bepalen we welke informatie centraal moet worden vastgelegd en welke werkzaamheden slimmer kunnen worden ingericht. Vervolgens bouwen we een oplossing op basis van Microsoft Dynamics 365, Power Apps, Power Automate en Power BI.

Daarbij kijken we ook naar koppelingen met bestaande ERP-, financiële en productiesystemen. Zo ontstaat geen losstaand systeem, maar een werkomgeving die aansluit op de rest van de organisatie.

We implementeren de oplossing stapsgewijs. Hierdoor kunnen medewerkers snel beginnen en kan de omgeving later eenvoudig worden uitgebreid met aanvullende processen, automatiseringen en rapportages.